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Datenschutz

Wir sind uns des Vertrauens bewusst, das Sie in unsere Organisation setzen, wenn Sie sich für unsere Dienstleistungen entscheiden, und wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten so gut wie möglich zu schützen.

Wozu dient diese Seite?

Bevor wir personenbezogene Daten erheben, müssen wir gemäß der europäischen Verordnung 679/2016 die Menschen auf einfache und transparente Weise informieren; in diesem Informationsblatt beschreiben wir auf einfache und transparente Weise, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben und wie sie verarbeitet werden; wir informieren auch darüber, welche Rechte den Betroffenen durch die Datenschutzverordnung gewährt werden.
Bei Änderungen der Verarbeitungsverfahren werden wir diesen Informationshinweis entsprechend aktualisieren; wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Empfänger des Dienstes

Die Nutzung dieser Website ist ausschließlich für volljährige Personen bestimmt; Personen unter 18 Jahren dürfen ihre Dienste nicht nutzen.

Erfasste persönliche Daten

Um eine Reise buchen zu können, müssen wir bestimmte Daten von Ihnen erheben, wie z. B. Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Zahlungsdaten und, falls Sie mitreisende Personen haben, auch deren Kontaktdaten und Angaben.
Darüber hinaus führt das bloße Surfen auf dieser Website zur Erfassung von Computerdaten, die während der Navigation von den Servern des Netzes generiert werden, wie z. B. Ihre IP-Adresse, bestimmte Browserkennungen, Spracheinstellungen und andere technische Daten, die mit den Protokollen und Tools verbunden sind.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in legitimer Weise auf der Grundlage einiger der in den Rechtsvorschriften zum Schutz der Privatsphäre vorgesehenen Rechtsgrundlagen

  1. zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Verpflichtungen, z. B. bei der Beantwortung von Informationsanfragen oder Reservierungen usw.
  2. mit Ihrer Einwilligung, z. B. wenn wir auf Ihre Anfragen zum Abonnement unseres Newsletters reagieren oder wenn wir Tools von Drittanbietern verwenden, die Online-Kennungen generieren, oder Social-Login-Tools, usw.
  3. aufgrund rechtlicher Verpflichtungen, z. B. wenn wir nationale oder EU-Vorschriften einhalten müssen oder wenn wir Anfragen von zuständigen Behörden erhalten usw.
  4. für unser berechtigtes Interesse, z. B. wenn wir Tools, Software, Dienste und Informationsplattformen, auch von Dritten, einsetzen, um fortgeschrittene Funktionen zur Verfügung zu stellen und/oder die Website ordnungsgemäß funktionieren zu lassen, oder um die erforderliche Sicherheit zu gewährleisten, Betrug zu verhindern usw.

Zweck der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

Zweck Rechtsgrundlage
  1. Nutzung unserer Website für die Suche nach einem Urlaub, einem Aufenthalt, einer Reise oder einem Pauschalangebot
  2. Registrierung auf unserer Website, um den Kunden personalisierte Dienstleistungen, Informationen oder Unterstützung zu einer bestimmten Art von Urlaub und/oder Reise anzubieten;
  3. die Organisation und Verwaltung von Transfers und Ausflügen;
  4. den Abschluss von Versicherungen zur Unterstützung von Reisen, Aufenthalten und Pauschalreisen;
 Erfüllung von vertraglichen und/oder vorvertraglichen Verpflichtungen
  1. Zusendung von Newslettern, Informationen, Geschäftsvorschlägen, Werbeaktionen und Sonderangeboten in Bezug auf unseren Katalog, neue Standorte oder neue Dienstleistungen
  2. Marktforschung über die Zufriedenheit der Nutzer und/oder Kunden durchzuführen;
  3. Vorschläge für Dienstleistungen nach dem Kauf;
  4. den Inhalt und die Werbung individuell zu gestalten, das Verhalten auf der Website zu erfassen und zu analysieren, um die Benutzerfreundlichkeit, den Inhalt und die Benutzererfahrung zu verbessern;
  5. Social-Login-Tools zu verwenden;
  6. Bewertungen und Beurteilungen von Kunden über ihre Reise- oder Aufenthaltserfahrung zu sammeln;
 Ihre Zustimmung
  1. Erfüllung von Verpflichtungen, die aufgrund von Gesetzen, Verordnungen, EU-Rechtsvorschriften oder einer Anordnung der Behörde erforderlich sind (z. B. die Anmeldung von Gästen bei den zuständigen Stellen);
 rechtliche Verpflichtungen
  1. zum ordnungsgemäßen Betrieb unserer Informationssysteme, zur Analyse des Datenverkehrs und der Funktionalität, zur Durchführung der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen und zur Verhinderung rechtswidriger Handlungen oder zur Betrugsbekämpfung;
  2. die Ausübung der Rechte des für die Verarbeitung Verantwortlichen, wie z. B. das Recht auf Verteidigung vor Gericht.
 Legitimes Interesse
Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für die unter den Punkten 1-4 genannten Zwecke ist notwendig; ohne sie könnten wir die unter den einzelnen Punkten genannten Tätigkeiten nicht durchführen. Die Zustimmung zur Verarbeitung ist daher implizit in der an uns gerichteten Anfrage oder in der erworbenen Dienstleistung enthalten.
Ihre Zustimmung zu den unter den Punkten 5-10 genannten Zwecken ist fakultativ; ohne sie können wir die entsprechenden Tätigkeiten nicht ausführen und die Nutzung der Dienste kann teilweise oder gar nicht möglich sein; wir informieren Sie darüber, dass Sie Ihre Zustimmung später einfach und unverzüglich über Ihren reservierten Bereich des Portals oder durch eine einfache Anfrage an unseren Ansprechpartner für den Datenschutz unter privacy@greatstays.it ändern oder widerrufen können.

Verarbeitungsmethoden und Sicherheitsmaßnahmen

Wir verarbeiten Ihre Daten rechtmäßig und nach Treu und Glauben und ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um einen unbefugten Zugriff, eine unbefugte Weitergabe, Änderung oder Zerstörung von Daten zu verhindern. Die Verarbeitung erfolgt hauptsächlich mit Hilfe von Informatik- und/oder Telematikinstrumenten, wobei geeignete organisatorische und logische Methoden angewandt werden, die sich streng an den angegebenen Zwecken orientieren.

Zugang zu personenbezogenen Daten

Ihre Daten können zugänglich gemacht werden

  • unseren Angestellten oder Mitarbeitern, die speziell zu diesem Zweck ernannt wurden;
  • an externe Mitarbeiter, die mit spezifischen technischen und/oder verwaltungstechnischen Aufgaben betraut sind;
  • unseren Partneragenturen und/oder Reiseveranstaltern und ganz allgemein qualifizierten Personen, die in der Reise- und Tourismusbranche tätig sind
  • an andere externe Parteien, die, nachdem sie als Datenverarbeiter ernannt wurden, ausgelagerte Verarbeitungstätigkeiten durchführen, die zur Verfolgung der oben genannten Zwecke erforderlich sind.
Ihre personenbezogenen Daten können ausschließlich zu den in diesem Informationsschreiben genannten Zwecken an Unternehmen unserer Gruppe weitergegeben werden und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Um einen Urlaub, eine Reise, ein touristisches Paket und ganz allgemein Dienstleistungen, die Teil unseres Angebots sind, zu organisieren, müssen wir einige personenbezogene Daten des Anfragenden und möglicherweise der anderen Mitglieder an Immobilienmakler, Fremdenverkehrsämter, Reiseveranstalter, Reisebüros, Online-Buchungsdienste, Versicherungsgesellschaften, Zahlungsmakler, Werbepartner usw. weitergeben. Dabei handelt es sich um qualifizierte Personen, die in unserem Namen als externe Datenverarbeiter oder eigenständige Datenverantwortliche handeln können.

Orte der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen oder den Verantwortlichen innerhalb der Europäischen Union verarbeitet; sollte es aus technischen und/oder betrieblichen Gründen notwendig sein, Subjekte außerhalb der Europäischen Union zu nutzen, werden wir die notwendigen Vorkehrungen treffen, um das gleiche Schutzniveau zu erhalten, das durch die EU-Verordnung 679/2016 garantiert wird; die Informationsinfrastruktur wird von GreatEstate srl, unserer Muttergesellschaft, bereitgestellt; für die Buchungsfunktionen verwenden wir das Tool "Magellano" von Medialab srl; für die kollaborativen Funktionen des Unternehmens haben wir Google Workspace (ebenfalls mit Sitz in europäischen Rechenzentren) übernommen, während wir für den Versand von Newslettern und einem Teil der E-Mails die Infrastruktur des Anbieters MailGun (mit Sitz in dessen europäischen Rechenzentren) nutzen; einige Verarbeitungen im Zusammenhang mit Tools von Drittanbietern, die Cookies und/oder Online-Kennungen generieren, sowie diejenigen im Zusammenhang mit Social-Login-Tools befinden sich außerhalb der EU, im Allgemeinen in den USA. Die vollständige und aktualisierte Liste ist auf einfache Anfrage erhältlich.

Speicherung und Löschung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns für den Mindestzeitraum aufbewahrt, der für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, unbeschadet weiterer gesetzlich vorgeschriebener (oder möglicher) Aufbewahrungsfristen. Daten, die auf der Grundlage einer freiwilligen Einwilligung erhoben wurden, werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder bis Ihre Einwilligung widerrufen wird.

Ihre Rechte

Die Verordnung räumt Ihnen die in den Artikeln 15 ff. genannten Rechte ein, insbesondere haben Sie das Recht, Folgendes zu erhalten

  • eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und Zugang zu den Daten sowie zu folgenden Informationen zu erhalten (Zweck der Verarbeitung, Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger und/oder Kategorien von Empfängern, an die die Daten weitergegeben wurden und/oder werden, Speicherdauer)
  • die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und/oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, auch durch Abgabe einer ergänzenden Erklärung
  • die Löschung der personenbezogenen Daten, wenn die Voraussetzungen dafür erfüllt sind;
  • die Einschränkung der Verarbeitung, in den vorgesehenen Fällen;
  • die Übertragbarkeit der Sie betreffenden Daten, wenn die Voraussetzungen dafür erfüllt sind;
  • jederzeitiger Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketing- und Profilingzwecken aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Sie können diese Rechte auf einfache Weise ausüben, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: privacy@greatstays.it.
In jedem Fall haben Sie gemäß Artikel 77 der Verordnung das Recht, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde (www.gpdp.it) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Rechtsvorschriften verstößt.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Inhaber der Datenverarbeitung ist GREAT STAYS srl, mit Sitz in Castiglion del Lago, via Vittorio Emanuele n. 43, Postleitzahl 06061 - CF/P.IVA 03843520549.

Letzte Aktualisierung: 30. November 2022

Wozu dient dieses Dokument?

Wenn Sie personenbezogene Daten erheben, müssen Sie gemäß der europäischen Verordnung 679/2016 die betroffenen Personen im Voraus auf einfache und transparente Weise informieren. Der Schutz der personenbezogenen Daten der betroffenen Personen ist für uns von größter Bedeutung.

Verarbeitete personenbezogene Daten

Für die im Folgenden genannten Zwecke verarbeiten wir einige Ihrer personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und -ort, Steuernummer, E-Mail) sowie Daten zu Ihrem Girokonto und allgemein Daten zu Ihrem Ferienobjekt.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einiger der in der Datenschutzgesetzgebung vorgesehenen Rechtsgrundlagen in legitimer Weise

  1. um vertragliche oder vorvertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, z. B. wenn wir Anfragen unserer Kunden nach einem Aufenthalt in Ihrer Immobilie nachgehen usw.
  2. mit Ihrer Einwilligung, z. B. wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, dem Erhalt unserer Geschäftsvorschläge und Werbeaktionen oder unserer Sonderangebote für Ihre Immobilie zustimmen, usw.
  3. für gesetzliche Verpflichtungen, z. B. wenn wir Vorschriften einhalten müssen (z. B. Gästemeldungen an die Staatspolizei, ...) oder wir Anfragen von zuständigen Behörden erhalten
  4. für unser berechtigtes Interesse, z.B. wenn wir rechtliche Schritte einleiten oder das Unternehmen gegen Dritte schützen müssen, usw.

Zweck der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

Zweck Rechtsgrundlage
  1. Abschluss von touristischen Mietverträgen für Ihre Immobilie, Organisation von Urlauben und Veranstaltungen für unsere Kunden, usw.
  2. die Organisation und Verwaltung von Transfers und Ausflügen
  3. den Abschluss von Versicherungen zur Unterstützung Ihres Aufenthalts;
 Erfüllung von vertraglichen und/oder vorvertraglichen Verpflichtungen
  1. Zusendung von Newslettern, Informationen, Geschäftsvorschlägen, Werbeaktionen und Sonderangeboten in Bezug auf unseren Katalog und unsere Dienstleistungen
  2. Marktforschung zur Kundenzufriedenheit durchzuführen;
 Ihre Zustimmung
  1. zur Erfüllung von Verpflichtungen, die durch Gesetze, Verordnungen, gemeinschaftliche Rechtsvorschriften oder eine Anordnung der Behörde vorgesehen sind;
rechtliche Verpflichtungen
  1. die Ausübung der Rechte des für die Verarbeitung Verantwortlichen, wie z. B. das Recht auf Verteidigung vor Gericht;
Legitimes Interesse
Bereitstellung von Daten

Die Angabe Ihrer persönlichen Daten zu den unter den Punkten 1-3 genannten Zwecken ist notwendig; ohne sie können wir die unter den jeweiligen Punkten genannten Tätigkeiten nicht ausführen.
Ihre Zustimmung zu den unter den Punkten 4-5 genannten Zwecken ist fakultativ; ohne sie können wir die entsprechenden Tätigkeiten nicht ausführen und die Nutzung dieser Dienste kann teilweise oder gar nicht möglich sein; wir informieren Sie darüber, dass Sie Ihre Zustimmung nachträglich ändern oder widerrufen können, indem Sie einfach und unverzüglich eine Anfrage an privacy@greatstays.it richten.

Verarbeitungsmethoden und Sicherheitsmaßnahmen

Wir verarbeiten Ihre Daten auf rechtmäßige und korrekte Weise und ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um einen unbefugten Zugriff, eine unbefugte Weitergabe, Änderung oder Zerstörung der Daten zu verhindern. Die Verarbeitung erfolgt hauptsächlich mit Hilfe von Informatik- und/oder Telematikinstrumenten, wobei geeignete organisatorische und logische Methoden angewandt werden, die sich streng an den angegebenen Zwecken orientieren.

Zugang zu personenbezogenen Daten und Weitergabe an Dritte

Ihre Daten können zugänglich gemacht werden

  • unseren Angestellten oder Mitarbeitern, die speziell zu diesem Zweck ernannt wurden;
  • an unsere Kunden
  • unseren Partneragenturen und Reiseveranstaltern und allgemein qualifizierten Personen, die in der Reise- und Tourismusbranche tätig sind;
  • an andere externe Parteien, die, nachdem sie als Datenverarbeiter benannt wurden, spezifische ausgelagerte Verarbeitungstätigkeiten durchführen, die zur Verfolgung der oben genannten Zwecke erforderlich sind;
  • an Strafverfolgungsbehörden, falls solche Anfragen eingehen.
Ihre personenbezogenen Daten können auch an Unternehmen unserer Gruppe weitergegeben werden, und zwar ausschließlich zu den in diesem Informationsschreiben genannten Zwecken; sie werden nicht an Dritte weitergegeben.

Ort der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen oder den Datenverarbeitern in der Europäischen Union verarbeitet. Sollte es aus technischen und/oder betrieblichen Gründen notwendig sein, auf Einrichtungen außerhalb der Europäischen Union zurückzugreifen, werden wir die notwendigen Vorkehrungen treffen, um ein Schutzniveau zu erreichen, das mit dem durch die EU-Verordnung 679/2016 garantierten vergleichbar ist.

Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns für den Mindestzeitraum aufbewahrt, der für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, vorbehaltlich zusätzlicher Aufbewahrungsfristen, die gesetzlich vorgeschrieben sind (oder vorgeschrieben werden können). Lediglich Daten, die auf der Grundlage einer freiwilligen Einwilligung erhoben wurden, werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der nicht über den Zeitraum hinausgeht, der zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, oder bis die Einwilligung widerrufen wird.

Ihre Rechte

Die Verordnung räumt Ihnen die in den Artikeln 15 ff. genannten Rechte ein, insbesondere haben Sie das Recht, Folgendes zu erhalten

  • eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und Zugang zu den Daten sowie zu folgenden Informationen zu erhalten (Zweck der Verarbeitung, Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger und/oder Kategorien von Empfängern, an die die Daten weitergegeben wurden und/oder werden, Speicherdauer)
  • die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und/oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, auch durch Abgabe einer ergänzenden Erklärung
  • die Löschung der personenbezogenen Daten, wenn die Voraussetzungen dafür erfüllt sind;
  • die Einschränkung der Verarbeitung, in den vorgesehenen Fällen;
  • die Übertragbarkeit der Sie betreffenden Daten, wenn die Voraussetzungen dafür erfüllt sind;
  • jederzeitiger Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketing- und Profilingzwecken aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Diese Rechte können Sie auf einfache Weise ausüben, indem Sie eine E-Mail an die entsprechende Adresse privacy@greatstays.it senden.
In jedem Fall haben Sie gemäß Artikel 77 der Verordnung das Recht, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Gesetz verstößt.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Inhaber der Datenverarbeitung ist GREAT STAYS srl, mit Sitz in Castiglion del Lago, via Vittorio Emanuele n. 43, Postleitzahl 06061 - CF/P.IVA 03843520549.

Letzte Aktualisierung: 30. November 2022